unser Service

Wir arbeiten gerne für Sie

Das ist kein abgeschriebener Satz aus einem Marketingbuch, sondern unser Antrieb. Ihre Zufriedenheit ist unsere Bestätigung. Und so tun wir alles, damit Sie vor, während und auch nach dem Kauf ein gutes Gefühl haben. Tausende zufriedenen Kunden machen uns stolz, sind aber auch ein Beleg für diesen Grundsatz und unsere tägliche Motivation

Problemlösung

Gibt es kein Problem - wunderbar. Gibt es eines, finden wir eine Lösung - versprochen. schnell, kompetent und unbürokratisch.

Ausführliche Beratung

Alle unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und in den allermeisten Fällen selbst Mamas und Papas. Eine ausführliche Beratung ist für uns wichtig und ebenso selbstverständlich. So lange, bis sie zufrieden sind und mit einem guten Gefühl kaufen. Egal, ob per E-Mail, am Telefon oder vor Ort in unserem Laden.

Verlängertes Widerrufsrecht

Artikel, die Sie in unserem Internetladen gekauft haben, können Sie vier Wochen lang zurück geben oder umtauschen. Ohne Angabe von Gründen, ohne "wenn & aber".

Keine Regel ohne Ausnahme:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat

Aufbauservice

Sie können Ihre Möbel auch von uns aufbauen lassen. Sprechen Sie uns bitte an, damit wir Ihnen ein Angebot erstellen können.

Geld

Wir bieten Ihnen zahlreiche Bezahlmöglichkeiten an. Ganz nach Ihren Wünschen. Vielseitig und vor allen Dingen sicher.
Zudem bieten wir Ihnen eine Geld zurück - Garantie an. Egal, für welche Zahlart sie sich entschieden haben. Diese Garantie ist für Sie völlig kostenlos. Nach Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, diese in Anspruch zu nehmen. Diese Option wird Ihnen nach Bestellabschluss automatisch angeboten.

Ausserdem haben Sie eine grosse Auswahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten in unserem Internetladen. Es ist mit Sicherheit die richtige und passende Zahlart für Sie dabei.

Sicherheit

Sie sind bei uns sicher. Egal, ob es um Ihre Daten geht, Ihre Zahlinformationen oder Ihr Geld. Eigene Server, eigene Verschlüsselungen, nicht Einsehbarkeit Ihrer Kennwörter oder auch die Geld zurück Garantie sind Ausdruck Ihrer Sicherheit.
Mehr zum Thema Sicherheit finden Sie hier: klick

Anfassen

Uns gibt es wirklich in der realen Welt. Wir sind persönlich für Sie da. Sie können vieles, was wir in unseren Internetläden anbieten auch vor Ort in unserem Düsseldorfer Laden anschauen. So bekommen Sie einen noch besseren Eindruck von uns und können sich dort auch persönlich beraten lassen.

Wunschzettel

Legen Sie Ihren eigenen Wunschzettel an! Bei jedem Produkt gibt es einen Button "auf den Wunschzettel". Wenn Sie den anklicken, wird das Produkt automatisch Ihrem eigenen Wunschzettel zugefügt. So können Sie sich Ihre Lieblingssachen zusammensuchen.
Die Erstausstattung, Geschenke, die neue Kinderzimmereinrichtung und, und, und.
Dieser Wunschzettel wird für Sie gespeichert - so lange Sie wollen. Sie können ihn dann an beliebig viele Personen senden. An Oma und Opa, Papa, Mama oder an gute Freunde. Diese wissen dann sofort, wie Sie Ihnen eine Freude machen können.
Und noch was ganz besonderes. Sie können bestimmen, ob Sie Ihren Wunschzettel öffentlich machen wollen - damit er gefunden werden kann. Das ist z. B. praktisch, wenn Ihre Freunde und Verwandten Sie überraschen wollen. Sie können dann ganz einfach darin stöbern. Sie können Ihre Wünsche aber auch verstecken - und versenden. Diese Einstellungen können Sie natürlich jederzeit ändern - durch einen einfachen Klick. Einzige Voraussetzung: Sie müssen sich ein eigenes Kundenkonto anlegen.

Kundenkonto

Alle Ihre Daten werden gespeichert. Kein lästiges Eintippen bei jeder neuen Bestellung. Sie können Ihren eigenen Wunschzettel anlegen und sich überraschen lassen.
Sie können sich Ihren persönlichen Merkzettel anlegen und so lange speichern, wie sie möchten.
Sie können alle ihre persönlichen Einstellungen zentral verwalten und jederzeit mit wenigen Klicks wieder ändern. Sie profitieren von unseren Stammkundenrabatten. Na, ist das etwa nichts?

Allerdings - das gehört auch zu unserem Service - können Sie selbstverständlich auch bei uns bestellen, ohne den Zwang ein Konto anzulegen.

Kataloge

Wir haben die Originalkataloge unserer Hersteller für Sie auf unserem Server bereit gestellt. Öffnen oder Downloaden - ausdrucken - fertig. Und Sie haben Ihren eigenen Katalog ...
Hier bieten wir Ihnen nach und nach die Originalkataloge unserer Hersteller zum Download an. Diese haben wir im Pdf-Format abgelegt.
Sie haben nun zwei Möglichkeiten:
1. Mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Link klicken und dann "speichern unter" anklicken. Danach können Sie die Datei auf Ihrem Computer speichern.
2. Einfach auf den Link klicken. In einem neuen Fenster öffnet sich der Acrobat-Reader und der Katalog. Im Programm Menü klicken Sie auf "Datei" dann auf "Kopie speichern". Danach können Sie den Katalog wieder auf Ihren Computer abspeichern.
In beiden Fällen können Sie jederzeit wieder darauf zurückgreifen oder einfach ausdrucken. So haben Sie dann den Originalkatalog.

Ihr Kinderzimmer

Liebe Kunden und demnächst Kunden, Sie haben bei uns Kindermöbel, Babymöbel oder andere schöne Accessoires für Ihr Kinderzimmer oder Babyzimmer gekauft? Bitte schicken Sie uns Fotos! Fotos Ihrer Kinderzimmer. 2,3,4 oder noch mehr. Fotos, auf denen man die Möbel im Zimmer sieht. Oder vielleicht die Bordüre in Ihrem Babyzimmer? Das Kinderbett mit der neuen Kinderbettwäsche oder vielleicht der schöne Betthimmel?
Egal - zeigen Sie uns Ihre neuen Kinderzimmer oder auch neuen Einrichtungsdetails - sehr gerne auch mit Bewohnern ... Wir freuen uns über jedes Foto! Wir möchten Ihre Kinderzimmer oder Babyzimmer hier auf unserer Internetseite zeigen.
Für jede Veröffentlichung bedanken wir uns bei Ihnen mit einem Gutschein für Sie in Höhe von bis zu 50 € .
Interesse? So gehts!
Schicken Sie uns Ihre Fotos an folgende Adresse: ihre[at]kinderraeume.info dazu 2,3 beschreibende und erläuternde Sätze. Die Vornamen der Kinderzimmerbewohner und Ihren Wohnort - das war`s schon.
Kleingedrucktes: Mit der Zusendung Ihrer Fotos stimmen Sie einer Veröffentlichung incl. Nennung der Vornamen Ihrer Kinder (Ihres Kindes) und des Wohnortes zu. Unser Geschenk in Form Ihres Gutscheins wird erst bei der Veröffentlichung auf dieser Seite fällig. Die Zusendung alleine reicht nicht aus. Wir behalten uns auch eine Nichtveröffentlichung vor.

Sparen Sie durch Ihr Mitgliedskonto

Bei unseren Kunden bedanken wir uns für die Treue. Wenn Sie insgesamt für über 500 € bei uns eingekauft haben, erhalten Sie auf jede darauf folgende Bestellung einen Rabatt von 2%. Bei über 1000 € erhalten sie 3 %, bei über 2000 € 4% Rabatt auf jede Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass die Rabatte immer erst bei der jeweils nächsten Bestellung wirksam werden. Sollten Sie als Kunde eingeloggt sein, sehen Sie direkt Ihre individuellen Preise. Sind Sie beim Stöbern noch nicht eingeloggt, werden Ihnen die ermässigten Preise spätestens beim Bestellvorgang gezeigt und berechnet.

Sparen

Aber auch sonst haben Sie bei uns einige Möglichkeiten zu sparen. Hier haben wir Ihnen alle Möglichkeiten übersichtlich zusammengestellt.

Lagern Ihrer gekauften Kindermöbel

(Noch) kein Platz? Wir lagern für Sie Sie haben sich bei den kinder räumen neu eingerichtet? Ihr Umbau - Neubau - Umzug - Einzug verzögert sich? Kein Problem. Wir lagern für Sie Ihre bereits gekauften Möbel bei uns - kostenfrei.

Musterservice

Erst gucken dann kaufen. Von einigen Produkten verschicken wir Originalmuster an Sie. meistens im Bereich Tapeten, Bordüren oder Stoffe. Bei den betreffenden Produkten ist dieser Service vermerkt - oder fragen Sie uns.